курс-Практикум
Эффективный администратор
Как найти эффективного администратора
и адаптировать его под ваш бизнес
и адаптировать его под ваш бизнес
Для владельцев, руководителей и администраторов сферы красоты и здоровья
Кто играет ключевую роль в вашем бизнесе?
Кто помогает вам не утонуть в рутине и сосредоточиться на стратегическом развитии?
Кто удерживает клиентов и превращает их в постоянных?
кто обеспечивает 50% прибыли салона?
Ответ
Администратор
В результате
01
Уже в процессе обучения рост выручки составит 20%
02
После полного внедрения навыков и системы — до 50%
кому ОБЯЗАТЕЛЬНО ИДТИ НА ПРАКТИКУМ
03
Тем, кто всё ещё платит
«ТОЛЬКО ОКЛАД»
«ТОЛЬКО ОКЛАД»
Покажем, как сделать из администраторов эффективных продажников
02
Тем, кто хочет увеличить выручку через работу администраторов
Научим админов продавать так, чтобы клиенты чувствовали заботу, а не давление, внедрим систему мотивации и KPI, которая зарядит их работать с интересом и на результат
01
Тем, у кого система работы администраторов еще не налажена
не прописан план по выручке/продажам
ПОСЛЕ ПРАКТИКУМА
администраторы начнут увеличивать
администраторы начнут увеличивать
03
Возвращать потерянных клиентов и грамотно работать с теми, кто уже с вами, пополнять и сохранять базу
02
средний чек и продавать дополнительные услуги легко и ненавязчиво
01
конверсию из заявок в записи
Владелец
Ваш администратор станет вашим надежным партнером
Сможет управлять салоном в ваше отсутствие
Увеличите доход компании за счет четкой работы администратора и роста продаж
Внедрите эффективную систему мотивации, стимулирующую результативность
Научится правильно формулировать задачи и делегировать их
Настроит систему работы администратора. Составите регламенты, стандарты обслуживания и скрипты продаж
Узнаете, как адаптировать администратора и мотивировать его с первого дня, чтобы он был заинтересован работать долго и эффективно
СТАНЕТ УВЕРЕННЫМ И УСПЕШНЫМ ПРОФЕССИОНАЛОМ, КОТОРЫЙ:
Продаёт услуги через заботу о клиентах
С лёгкостью справляется с любыми возражениями, такими как «дорого» или «подумаю»
Берёт на себя задачи, которые раньше вызывали у него стресс, и выполняет их на результат
Создаёт атмосферу, в которую клиенты хотят возвращаться снова и снова
Разрешает конфликты так, чтобы клиенты оставались довольны
Администратор
курс-Практикум поможет вам создать сильную, мотивированную команду и вывести бизнес на новый уровень
Курс состоит
из двух основных блоков
из двух основных блоков
Этот раздел разработан специально для владельцев салонов и включает:
- Идеальный администратор: кто он, где его искать и какие задачи он должен выполнять
- Эффективная стажировка: пошаговый алгоритм адаптации администратора, чтобы он быстро вошел в рабочий процесс
- Мотивация и ФОТ: как правильно мотивировать администратора и грамотно управлять бюджетом на оплату труда
- Контроль и метрики: способы оценки работы администратора и внедрение инструментов контроля
- Ваш персональный помощник: как превратить администратора в надежного партнера, который станет опорой для вашего бизнеса
Этот раздел создан для администраторов, чтобы повысить их профессиональные навыки и результативность
- Администратор, как неотъемлемая часть сервиса
- Продажи и допродажи: техники увеличения среднего чека и предложение дополнительных услуг
- Общение в Директ: правила ведения переписки с клиентами и работа со скриптами для эффективной коммуникации
- Секреты взаимодействия с клиентами
- Работа с командой: как администратору выстраивать продуктивное взаимодействие с коллективом
- CRM-системы и звонки: освоение инструментов автоматизации и навыков телефонного общения
- Контент, который продает
- Менеджмент и управление временем: план дня администратора
Дополнительно
/ Участие в общем чате проекта для обмена опытом и поддержки
/ Ведение трекера на протяжении 1,5 месяцев: помощь, ответы на вопросы и рекомендации от кураторов
/ Подробный разбор домашних заданий с комментариями
/ Бонусные материалы к каждому модулю для углубления знаний
/ Полная адаптация администратора или помощника под ваш бизнес
/ Доступ к материалам курса 6 месяцев
Этот курс поможет выстроить эффективные процессы, создать сплоченную команду и вывести ваш салон на новый уровень развития
тарифы
Базовый
Для тех, кто готов самостоятельно изучать материалы и применять полученные знания с минимальной поддержкой
Доступ ко всем модулям курса
Общий чат для участников проекта, где можно обмениваться опытом и находить решения
Доступ 6 месяцев ко всем учебным материалам
Бонусные материалы к каждому модулю, чтобы углубить знания
Разбор домашних заданий с примерами и рекомендациями
Работа с куратором проекта на протяжении 1,5 месяцев
200 $
650 BYN
Премиум
Для владельцев бизнеса, которые хотят получить максимальную пользу от курса засчет индивидуального подхода и дополнительного контента
ВСё из Базового тарифа
+ Индивидуальная консультация (2 часа) со мной, чтобы адаптировать знания под ваш бизнес
+ Персональная настройка материалов курса под специфику вашего салона
+ Внедрение в работу администратора ИИ
/ Бонусный мини-курс
«Гармоничные продажи в бьюти-индустрии»
«Гармоничные продажи в бьюти-индустрии»
/ Поддержка куратора в течение месяца после курса, контроль внедрения инструментов (онлайн)
350 $
1140 BYN
рекомендуем
Анкета предзаписи
После заполнения анкеты, ты попадешь в специальный тг-канал и список предзаписи
Ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и обработки данных
Анкета предзаписи
После заполнения анкеты, ты попадешь в специальный тг-канал и список предзаписи
Ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и обработки данных
автор Практикума
Eлена Литвин
Beauty-предприниматель
с 20-летним опытом
с 20-летним опытом
Бизнес-тренер владельцев бизнеса индустрии красоты и здоровья
Основатель клуба красоты и консалтинговой компании
Организатор и спикер beauty-конференций, сообщества предпринимателей индустрии красоты
Присоединяйтесь, чтобы сделать ваш бизнес сильнее!